AKSESPUBLIK.ID, MAKASSAR — PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo menggelar Assessment Terminal Maturity Level di Pelabuhan Makassar pada 27–31 Juli 2026. Evaluasi pasca-standardisasi operasional ini dilakukan di tiga titik utama, yakni Terminal Petikemas Makassar, Makassar New Port (MNP), dan Terminal Penumpang Anging Mamiri.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengukur tingkat kematangan pengelolaan terminal sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan kepelabuhanan secara berkelanjutan di wilayah kerja Pelindo Regional 4 Makassar.
Tim Asesor gabungan dari Kantor Pusat dan Regional Pelindo mengevaluasi sembilan parameter utama sebagai indikator kematangan terminal, yang meliputi:
- Strategi dan tata kelola
- Proses bisnis
- Teknologi dan digitalisasi
- Sumber Daya Manusia (SDM)
- Fasilitas pelabuhan
- Health, Safety, Security, and Environment (HSSE)
- Penggunaan dan ketersediaan peralatan
- Pelaporan dan analitik
- Kematangan layanan
Penilaian dilakukan secara menyeluruh melalui kombinasi metode telaah dokumen, observasi langsung di lapangan, serta sesi diskusi bersama unit-unit kerja terkait.
Pelaksanaan assessment disambut hangat oleh jajaran Pelindo Regional 4 Makassar. Manajemen menyiapkan data, dokumen pendukung, hingga koordinasi lintas unit kerja guna memastikan proses evaluasi berjalan efektif dan sesuai standar yang ditetapkan.
Manager SDM dan Umum Pelindo Regional 4 Makassar, Eko Pramono, menegaskan bahwa assessment ini merupakan momentum penting dalam memperkuat budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) di lingkungan Pelindo.
“Kami menyambut baik pelaksanaan Assessment Terminal Maturity Level di Pelabuhan Makassar. Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam memastikan implementasi standar operasional berjalan secara konsisten dan optimal, sekaligus menjadi momentum evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, efektivitas operasional, serta tata kelola terminal,” ujar Eko Pramono.
Ia juga menyampaikan apresiasinya atas sinergi yang terjalin erat antara Tim Asesor dari Kantor Pusat dan Regional bersama seluruh jajaran operasional di Makassar.
Melalui hasil evaluasi ini, Pelindo menargetkan adanya rekomendasi perbaikan yang komprehensif sebagai pijakan dalam menyusun langkah-langkah strategis ke depan. Langkah ini diharapkan mampu memperkuat tata kelola, meningkatkan efisiensi, dan menghadirkan layanan kepelabuhanan yang semakin andal, aman, serta berorientasi pada kepuasan pengguna jasa.
Upaya ini sejalan dengan komitmen jangka panjang Pelindo dalam mewujudkan pengelolaan pelabuhan yang memenuhi standar kelas dunia (world-class port).(*)
